Ma carte est bloquée, comment la débloquer ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le blocage d’une carte Anytime. 

• Cas 1 : Vous l’avez bloquée vous-même, et peut-être sans faire exprès depuis votre Espace Client. Dans ce cas, il suffit de la réactiver en quelques clics, depuis la rubrique CARTES > Cliquez sur la carte concernée > Cliquer sur « Débloquer ».
  
  
• Cas 2 : Notre service financier a temporairement bloqué votre carte suite à la détection d’une transaction inhabituelle. Question de sécurité !
  
  
• Cas 3 : Parfois, mais c’est plus rare, il se peut que la puce électronique de votre carte ait été endommagée, suite aux multiples frottements dans votre portefeuille par exemple.

Si vous n'êtes pas dans la situation du cas 1, contactez simplement notre service client qui règlera tout rapidement avec vous !