Accessibles aux clients PREMIUM, la fonctionnalité "Encaisser un chèque" vous permet de déposer des chèques sur vos comptes personnels et professionnels.
Comment faire ?
- Connectez-vous à votre Espace Client
- Rendez-vous dans la rubrique "TRANSFERTS" dans le menu principal (1) :
- Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez déposer des chèques
- Cliquez sur "Encaisser un chèque" (2)
- Un écran vous informe des limites.
- Cliquez sur "CONTINUER" et complétez l'ensemble des informations requises pour le bon traitement de votre remise de chèques.
- Vous pouvez joindre plusieurs chèques sur un seul bordereau, en cliquant sur "Ajouter un chèque" :
- En cliquant sur "ENVOYER", un document sous format PDF est alors généré dans vos "Téléchargements". Il s'agit d'un bordereau de remise et cession de créance de chèque
- Imprimez ce document
- Complétez la ville
- Signez-le
- Ecrivez au dos de votre chèque la référence ANY (compte personnel) ou VA (compte Pro)
- Signez au dos de vos chèques
- Envoyez vos chèques, accompagnés du formulaire à notre centre de traitement, dont l'adresse est indiquée sur le bordereau.
N'hésitez pas à envoyer vos chèques, accompagnés de son bordereau, par recommandé. Cela évitera de mauvaises surprises
Questions :
Je n'ai pas accès à la fonctionnalité. Le message suivant "Cette fonctionnalité sera accessible après la validation de votre dossier juridique". Que faire ?
Dans ce cas, vérifiez l'état de votre dossier juridique dans la rubrique "DOCUMENTS" et complétez les documents demandés si nécessaires.
Quelles sont les limites ?
- 2.000€ / chèque pour un compte personnel
- 6.250€ / chèque pour un compte professionnel
- 4 chèques / mois à titre personnel
- 4 chèques / mois à titre professionnel
Et le délai d'encaissement ?
Le délai d'encaissement est de 5 semaines en moyenne, à réception de votre courrier à notre centre de traitement.
Pourquoi est-ce long ?
Le chèque est pris à l'encaissement et non à l'escompte. En effet, nous ne sommes pas habilités à vous avancer le montant du chèque / vous "faire crédit" comme une banque classique. Toutes les vérifications doivent être faites avant que le montant soit crédité sur votre compte.
