Pour pouvoir télécharger vos relevés de carte nous vous invitons à suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur votre espace client
- Sélectionnez la rubrique "TRANSACTIONS"
- Cliquez sur “CARTES”
- Sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez télécharger le relevé (sur un ordinateur en haut à gauche)
- Si vous êtes sur l'application cliquez sur le "+"
- Sélectionnez “Relevés” 😉
Vous avez le choix de télécharger vos relevés en format CSV ou PDF.
⚠️ Les relevés du mois précédent ne sont disponibles qu’en date du 5 du mois suivant.
⚠️ Les relevés sont disponibles seulement pour les 18 derniers mois.
⚠️ Si votre compte est clôturé, vous n’aurez plus accès à vos relevés. Nous pouvons vous envoyer vos relevés par mail, mais uniquement en format CSV.