Votre satisfaction est essentielle, nous souhaitons donc ne jamais rester sur une situation non résolue.

En cas de mécontentement de votre part, vous pouvez nous contacter directement : 

• Via votre espace client si vous y avez accès.
• Par email depuis l’adresse service-reclamation@anyti.me
• Si votre forfait vous le permet, vous pouvez nous contacter par téléphone 01 73 60 06 34 (ligne téléphonique non surtaxée)
• Par courrier au siège de l’entreprise : 12 Boulevard de Pesaro, 92000 Nanterre, France

Un conseiller reviendra vers vous afin de résoudre votre problème. Pour toute réclamation relative à un service de paiement, nous vous transmettrons une réponse dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre demande (maximum 35 jours ouvrables pour un cas atypique). Pour tout autre sujet, nous vous informerons de la suite donnée au plus tard 60 jours ouvrables suivant sa réception.