Version de juillet 2026
Lors de votre navigation sur notre site Web ou lors de la réception de nos communications électroniques (emails), des traceurs (cookies, pixels invisibles) peuvent être déposés ou utilisés sur votre terminal par ANYTIME.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?
Les cookies et traceurs sont des petits fichiers ou des technologies qui permettent de stocker ou d'accéder à des informations sur votre terminal lorsque vous visitez un site web et/ou ouvrez un e-mail.
Ils remplissent différentes fonctions : assurer le bon fonctionnement technique, se souvenir de vos préférences, améliorer votre expérience en ligne, ou mesurer l'audience des services et e-mails proposés par ANYTIME.
2. Les cookies utilisés sur notre site Web
A. Les cookies strictement nécessaires (ou de session)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne durent que le temps de votre visite et sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
Ils permettent notamment :
- De vous laisser naviguer de page en page en toute sécurité ;
- De maintenir votre connexion active à votre Espace Client.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils ne contiennent pas de données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
B. Les cookies de mesure d'audience et de suivi (cookies permanents)
Ces cookies perdurent après la fermeture de votre navigateur. Ils permettent à ANYTIME de :
- Se souvenir de vos identifiants ou préférences de connexion (ex. cookie IBUserID) ;
- Analyser la fréquentation et le parcours de navigation sur notre site (ex. cookie WT_fpc) afin d'améliorer l'Espace Client et nos services.
Ces cookies sont déposés uniquement si vous y avez consenti via notre bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien "Gestion des cookies" disponible en bas de page de notre site.
3. Les pixels de suivi dans nos e-mails
Lorsque vous recevez nos newsletters, e-mails marketing ou communications d'information, ANYTIME utilise des "pixels de suivi". Il s'agit de minuscules images invisibles intégrées dans le corps de l'e-mail.
A. Données collectées via les pixels
Lors de l'ouverture de l'e-mail ou d'un clic sur un lien, ce pixel permet de collecter les données suivantes :
- L'adresse IP de votre terminal ;
- La date, l'heure et le fait que l'e-mail ait été ouvert ;
- Le type de logiciel de messagerie (ex. Gmail, Outlook, Apple Mail) et le système d'exploitation utilisé ;
- Les liens sur lesquels vous avez cliqué au sein du message.
B. Finalités du traitement
Ces informations sont traitées par ANYTIME pour :
- Mesurer le taux d'ouverture et l'engagement de nos campagnes e-mail ;
- Optimiser la délivrabilité de nos messages et nettoyer nos listes de contacts inactifs ;
- Adapter le contenu de nos futures communications à vos centres d'intérêt.
C. Base légale et durée de conservation
Le suivi via pixel repose sur votre consentement (recueilli lors de l’ouverture de votre compte ou ultérieurement). Les données d'ouverture individuelles associées à votre profil sont conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur collecte.
D. Comment vous opposer au suivi par pixel ?
Afin de refuser ou bloquer ce suivi, utilisez le lien de désinscription. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment via le lien figurant au bas de chaque e-mail envoyé par ANYTIME.