TRES IMPORTANT : Si l'argent n'a pas été crédité sur votre compte c'est que nous ne l'avons pas encore reçu. Inutile de nous envoyer 10 messages par jour, nous ne pouvons rien y faire et nous ne pourrons pas vous répondre autre chose que "Nous n'avons pas reçu votre virement"
CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE : Comme votre RIB est nominatif, dès que nous recevons les fonds, vous êtes crédité en temps réel. Si vous n’avez reçu aucune notification de crédit de notre part jusqu'à présent, c’est que nous n’avons pas encore reçu les fonds.
Le plus simple est de demander à la banque qui a effectué le virement de vous envoyer la preuve d'exécution du virement avec la date de valeur. Cette attestation nous permettra de vérifier si le virement a bien été envoyé sur le bon RIB/IBAN et surtout si le virement a été exécuté par la banque émettrice.