Pour alimenter votre carte à partir de votre compte, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client , dans la rubrique CARTES.

Sélectionnez la carte que vous souhaitez alimenter.

Ensuite cliquez sur “Alimenter la carte”.

Choisissez le montant à créditer sur votre carte.

Cette opération est instantanée.💫

Dans le cas où cette opération ne fonctionne pas , vérifier que les critères suivants soient respectés : 

• Le paiement de toutes vos factures est à jour
• Votre identification vidéo à été réalisée
• Votre compte est suffisant alimenté pour cette opération 

Si tous ces critères sont respectés et que vous n’arrivez toujours pas à alimenter votre carte, n’hésitez pas à contacter notre service client!