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Problème avec mon compte, une opération ou avec ma carte

Problème avec mon compte

  • Pourquoi je n'arrive pas à télécharger mon RIB sur mon appli?
  • Comment recevoir les alertes en temps réel ?
  • Le solde de ma carte est négatif. Pourquoi ?
  • Que risquez-vous si le solde de votre compte est négatif ?

Problème avec ma carte ou une transaction Mastercard

  • J’ai un paiement refusé avec ma carte, pourquoi ?
  • Je conteste une opération réalisée avec ma carte Mastercard
  • J’ai un problème avec un achat d’essence dans une station-service ?
  • Montant débité 2 fois sur ma carte ou débit d’un montant supérieur à ma dépense ou montant qui n'est pas disponible sur ma carte. Pourquoi ?
  • J’ai effectué un achat sur internet et la transaction a été déclinée, que faire ? 3Ds ?
  • Ma carte est bloquée, comment la débloquer ?
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