Informations utiles sur la carte

• Quel type de carte propose Anytime ?
• Quels sont les plafonds et les limites de la carte Anytime ?
• Quelle est la différence entre cartes physiques et virtuelles ?
• Comment alimenter ma carte ?
• Est-ce que ma carte est renouvelée automatiquement ?
• Où trouver mes relevés de carte ?

Création des cartes

• Comment commander ou créer une carte Mastercard Anytime ?
• Combien de cartes puis-je détenir avec mon compte Anytime ?
• Quels sont les délais moyens pour recevoir ma carte Anytime ?
• Comment dois-je procéder pour activer ma carte Anytime ?

Utilisation des cartes

• Comment trouver mon code PIN ?
• Pourquoi dois-je alimenter ma carte avant de pouvoir l'utiliser ?
• Puis-je régler en plusieurs fois avec ma carte Anytime ?
• Puis-je effectuer des paiements sur internet avec ma carte Anytime ?
• Puis-je utiliser ma carte Anytime à l'étranger ?
• Puis-je louer une voiture ou réserver une chambre d'hôtel avec ma carte Anytime ?

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Paramétrage des cartes

• Comment recevoir les alertes en temps réel ?
• Comment puis-je bloquer ou débloquer temporairement ma carte ?
• Ma carte ne fonctionne pas. Pourquoi ?
• Ma carte est bloquée suite à 3 codes PIN faux. Que faire ?
• Je veux retirer de l'argent. Pourquoi est-ce que ma carte ne fonctionne pas ?

Cartes perdues ou volées

• J'ai perdu/on m’a volé ma carte Anytime. Quelle est la procédure ?
• Quelle est la différence entre "bloquer sa carte" et la "déclarer perdue ou volée" ?