Fabien
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Pourquoi je n'arrive pas à télécharger mon RIB sur mon appli?
Dernière révision en février 2018, cet article peut contenir des informations obsolètes. Nous rencontrons un souci temporaire pour le téléchargement du RIB depuis l'application mobile. Nous vous in...
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Que risquez-vous si le solde de votre compte est négatif ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Que risquez-vous si vous ne déposez pas l'argent dans les 48 heures, après un premier rappel de notre part ? ...
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Je suis un particulier. Est-ce que je peux commander un TPE ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Nos TPE (Terminaux de paiements) sont uniquement proposés à nos clients Professionnels. En tant que particul...
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Je n'ai pas encore reçu mon TPE ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. En général, vous êtes livré dans un délai de 15 jours. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur Colissimo. Vo...
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Comment configurer le terminal de paiement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. C’est très simple, il vous suffit de suivre attentivement les étapes suivantes : Téléchargez l’application ...
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Comment commander un terminal de paiement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. C’est simple comme bonjour ! Rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique « Bankstore » et cliquez...
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Tout savoir sur le lien de paiement
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vous souhaitez vous faire régler à distance, en temps réel ou presque ? Avec Anytime, c’est possible ! En de...
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Je veux retirer de l'argent. Pourquoi est-ce que ma carte ne fonctionne pas ?
Dernière révision en avril 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre carte ne vous permette pas de retirer de l'argent en espèces : ...
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Pourquoi mon retrait a été refusé ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Pour pouvoir faire des retraits aux distributeurs avec votre carte Anytime, il faut d'abord activer cette optio...
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Quelles sont les limites de retraits cash ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Cela dépend de votre carte et du plafond qui est lié à cette dernière. Vous avez la possibilité de consulter le...