Fabien
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Comment effectuer un virement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Aujourd'hui, cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les Professionnels. Rendez-vous dans votre ...
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Comment ajouter un nouveau bénéficiaire ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Au moment où vous effectuez un nouveau virement sortant, il suffit d’enregistrer le bénéficiaire en cochant ...
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Quels sont les délais de réception des fonds chez le bénéficiaire ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Le délai de réception des fonds peut changer, en fonction du type de virement sortant que vous faites. Si v...
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Est-il possible de programmer un virement récurrent ?
Dernière révision en décembre 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Il est actuellement impossible de programmer une récurrence, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle pour vos v...
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Comment obtenir une attestation de virement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Le bénéficiaire vous confirme ne pas encore avoir reçu votre virement alors que le délai de réception des fo...
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Puis-je annuler un virement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Une fois qu’un virement a été exécuté, nous ne pouvons plus revenir en arrière et l’annuler. Si l’opération ...
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Je travaille avec des clients à l’étranger (hors zone Europe) puis-je recevoir leurs virements ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Aujourd’hui, ce n’est pas encore possible. Anytime travaille uniquement avec les virements provenant de la z...
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J’attends un virement et l’argent n’est pas sur mon compte, que faire ?
Dernière révision en octobre 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. TRES IMPORTANT : Si l'argent n'a pas été crédité sur votre compte c'est que nous ne l'avons pas encore reçu....
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Pourquoi me demandez-vous un justificatif d’origine des fonds ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent nous devons rendre des comptes aux régulateurs et n...
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Comment mettre en place un prélèvement ?
Dernière révision en juillet 2017, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vous souhaitez mettre en place des prélèvements pour régler vos factures d’eau, d’électricité, de gaz… ? Rie...