Fabien
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Pourquoi le montant payé en ligne ou sur une application ne correspond pas au montant débité ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Lorsque vous effectuez un achat avec une carte de débit, le marchand vérifie immédiatement que vous détenez bie...
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Comment changer de forfait ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vos besoins peuvent changer en fonction de l'évolution de votre activité. Ca tombe bien, vous pouvez changer de...
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Quels sont les plafonds et les limites de la carte Anytime ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vous avez la possibilité de consulter les limites directement depuis votre interface client en cliquant sur la ...
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Je pense être victime d'une fraude. Que dois-je faire?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Si vous pensez être victime d’une fraude, nous vous recommandons d’agir au plus vite. En priorité, nous vous in...
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Comment puis-je faire une réclamation ?
Votre satisfaction est essentielle, nous souhaitons donc ne jamais rester sur une situation non résolue.En cas de mécontentement de votre part, vous pouvez nous contacter directement : Via votre e...
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Mon compte est bloqué et une identification par vidéo m'est demandée. Qu'est-ce que cela signifie ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Tout d'abord, sachez qu'Anytime est soumis à des obligations réglementaires qui nous imposent des mises à jour ...
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Comment modifier mon adresse email ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vous pouvez directement modifier votre adresse mail depuis votre Espace Client 👤 en allant sur votre profil per...
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Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à me connecter ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que la connexion soit temporairement impossible. Voici ces cas et l...
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Comment faire pour parler à un conseiller Anytime ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Vous souhaitez parler à un conseiller ? 💬 Si vous avez souscrit à l'option Start, vous pouvez nous contacter...
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J'ai pris un abonnement à 19,50€ / mois. A quoi correspond la facture de 234€ ?
Dernière révision en août 2023, cet article peut contenir des informations obsolètes. Il existe 2 manières de régler votre abonnement : chaque mois ou une fois par an, à date d'anniversaire 🎂 Dan...